心理现象是心理活动的表现形式。分为心理过程、心理状态和心理特征三类。
（1）心理过程是心理现象的动态表现形式，包括知、情、意三个方面，具体指的是人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、言语等认知活动以及情绪活动与意志活动。
（2）心理状态是指在一段时间内相对稳定的心理心理活动。如认知过程的聚精会神与注意力涣散状态，情绪过程的心境状态和激情状态，意志过程的信心状态和犹豫状态等。
（3）心理特征是指心理活动进行时经常表现出来的稳定特点。如有的人观察敏锐、精确，有的人观察粗枝大叶；有的人思维灵活，有的人思考问题深入；有的人情绪稳定内向，有的人情绪易波动、外向；有的人办事果断、有的人优柔寡断，等等。
在人的心理生活中，心理过程、心理状态和心理特征三者紧密联系。
人际关系的心理模式有：我不好一你好（或我好一你不好）、我不好一你也不好、我好一你也好这三种。只有最后一种是健康、成熟的人际关系心理模式。
第一种表现为自卑，甚至是社交恐惧。根源于童年的无助感，这种态度如果没有随着年龄的增长而改变，长大以后就容易放弃自我或顺从他人。他们喜欢以百倍的努力去赢得他人的赞赏，或者喜欢与父母意识重的人为友。
第二种表现为不喜欢自己也不喜欢别人，看不起自己，也看不起别人，常放弃自我、陷入绝境，极端孤独和退缩。
第三种表现为相信他人，能够接纳自己和他人，正视现实，并努力去改变他们能改变的事物，善于发现自己和他人的优点与长处，从而使自己保持一种积极、乐观、进取的心理状态，是一种成熟、健康的人际交往心理模式。
