如果微信账号被冻结,且手机号码已经更换,需要进行实名认证,验证新的手机号码。首先需要登录微信账号,然后选择“我-设置-账号与安全-更换手机号码”,输入新的手机号码并进行验证。
验证完成后,再次申诉微信账号被冻结的情况,并提供相关的证明文件,等待微信官方审核。如果审核通过,微信账号将被解冻。
如果微信账号被冻结,需要先进行身份验证,并提供有效的身份证件以证明账号的真实性。
如果手机号码已经更改,需要联系微信客服并提供新的手机号码,以便重新验证账号信息并解冻账号。
在联系客服时,需要提供账号绑定的手机号码、微信号、身份证等相关信息,以加快解冻的进程。同时,需要耐心等待客服的回复和处理,并按照客服的指示进行操作,以确保账号能够顺利解冻并重新使用。