如果您的vivo手机屏幕点不动了,可以尝试以下方法进行排除故障:
1. 检查手机是否有足够的电量,如果电量过低,可能会导致屏幕无法响应。
2. 尝试重新启动手机,有时候重新启动可以解决一些屏幕问题。
3. 检查手机是否有物理损坏,例如屏幕破裂、水激活等,这些都可能导致屏幕无法响应。
4. 尝试使用其他手指或者手套来触摸屏幕,有时候手指过于干燥或者过于湿润也会影响屏幕的响应。
5. 如果以上方法都没有解决问题,可以尝试恢复出厂设置,但是在恢复出厂设置之前,请务必备份您的数据。
如果以上方法都无法解决问题,建议您联系vivo的官方客服或者到vivo官方授权的售后维修点进行修理。
如果您的 Vivo 手机屏幕无法触控,您可以尝试以下方法:
1. 重新启动手机:长按电源键,选择重启手机。
2. 检查屏幕保护膜或手机壳是否导致触摸屏失灵,如果是,请立即取下来。
3. 没有装上保护膜或者手机壳,还出现屏幕点不动的情况,建议前往官方售后维修中心维修或更换新的屏幕。
请注意,在进行任何操作前,务必备份您的数据。同时,如果您的 Vivo 手机仍在保修期内,则应该联系售后服务部门以获取更多帮助和支持。