1、贯彻、落实总经理的各项指示、指令，全面负责各部门的领导工作，直接向总经理负责。
2、负责组织、制定、修订、落实各部门的年度、月度营业目标及各项工作计划。
3、搞好市场预测，分析经营动向，保证服务质量的不断跟进；适时举办各种优惠活动，不断提高各部门营销工作；严格控制服务质量的标准；加强各种物品管理，降低成本，增加盈利，保证完成各部门所担负的工作任务和下达的各项基础指标。
4、负责在各部门中贯彻、执行新的质量方针和目标，带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准，并按《奖惩制度标准》加强督导、检查、考核、进行绩效评估，不断提高各部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水平，激发员工工作的积极性。
5、负责各部门人员的素质教育和业务培训工作，（企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
6、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
7、密切与客户及供应商的工作合作关系。
8、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。 其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；
3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
