怎样做好网络舆情工作

1.完善网络舆情管理体制

一是加强组织领导，组建上市公司网络舆情管理队伍，负责网络舆情工作的开展。二是建立灵活有效的工作机制，明确成员单位的职责分工，形成合力。三则是建立虚假信息惩处机制，学会利用法律对谣言等恶意行为予以打击。

2.建立和完善舆情系统引导机制

首先，可以建立多层次、全方位的信息公开渠道，让谣言等止于公开。其次是可以建立发言人机制，在舆情滋生时公正客观正面地说明事实。再之则是结合网民的舆论诉求，积极主动地引导舆情，使舆情朝正面演变。

3.增强舆情系统预警意识

指的主要是借助一些网络舆情监测系统平台，比如识微商情监测系统，实时全面监测上市公司自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后、管理者、代言人口碑等相关信息，并自动识别负面，实行在线化服务，提前预警，把握舆情态势，让你快速了解网络上谈论与己相关的各种声音，助力各类突发舆情的及时顺利解决。