交谈礼仪点4点要素

一、职场商务交谈中应把握的礼仪原则

　　1、热诚和尊重的原则

　　2、自信自律的原则

　　3、守信宽容的原则

　　4、平等适度的原则

　　二、日常商务交谈中的礼节

　　1、判断对方感兴趣的主题，然后加入

　　2、说话中应该缓急有度说重点

　　3、谈话的时候可千万不要过分以个人为中心，应该随时注意对方的反应

　　4、交谈必须是平等的，交谈时要兼顾全局，不要冷落任何一个人

　　5、在参与多人交谈时，应表现出对谈话内容兴趣很大，而不必介意其他无关大局的地方

　　三、谈话禁忌要避免

　　职场商务交谈中，一些不当行为要坚决避免：居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、讽刺嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。

　　同时，在交谈中私人感情要与工作分开，不要传播小道消息，这些留给同事们的都是一些坏印象，对同事之间的相处造成不便。

　　职场商务礼仪就是要奉告职场人士做一个成熟的人，了解职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系，赢得好的人缘。