如果聊天语音听不到，可能有以下几种原因：
对方没有开启语音聊天功能，或者网络不稳定导致无法接收到语音信息。
自己的手机或电脑的麦克风出现问题，无法正常接收和发送语音信息。
聊天软件或平台本身的问题，可能需要重新安装或更新软件。
如果是用微信等社交软件进行语音聊天，可能是软件内出现了bug，可以尝试重新启动应用或者联系客服解决问题。
可以尝试以下方法解决问题：
检查网络连接是否正常，如果网络不稳定，可以尝试更换网络环境或者重启路由器。
检查自己的手机或电脑的麦克风是否正常工作，如果存在问题，可能需要更换麦克风或者联系维修人员。
重新安装或更新聊天软件或平台，看是否能够解决问题。
如果是在微信等社交软件中进行语音聊天，可以尝试重新启动应用或者联系客服解决问题。
听不到聊天语音可能有以下几种原因：
对方没有发送语音消息，或者语音消息没有发送成功。
网络问题导致语音消息无法正常传输。
你的手机或电脑的音量设置过低，或者在静音模式下没有打开音量。
你的手机或电脑的音频设备出现故障，导致无法接收语音消息。
针对以上问题，你可以尝试以下解决方法：
确保对方已经发送了语音消息，并且网络状况良好。
检查你的手机或电脑的音量设置，确保音量已经打开并且足够大。
尝试更换一个音频设备，或者检查是否在静音模式下。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重启手机或电脑，或者重新安装应用程序。
