咨询部门和学管是培训机构的什么角色（培训机构学管是什么职位）

咨询部门和学管在培训机构中扮演着重要的角色。

咨询部门主要负责接待家长的咨询，了解家长的需求和学生的情况，为家长提供课程咨询和规划服务。他们需要热情接听咨询电话，预约并接待来访家长，根据综合情况了解和测评结果，给家长和学生提供学科学习咨询和政策规划，并达成课程销售。咨询部门是家长和培训机构之间的桥梁，他们的专业性和服务态度直接影响着家长对培训机构的信任度和满意度。

学管则负责学生管理，包括学生的课程安排、学习进度和家长沟通等。他们需要对学生学习情况进行全程跟踪，定期与家长沟通反馈，提供必要的辅导服务和心理疏导等。学管是学生学习和成长的守护者，他们的责任心和专业性对于学生的学习成果和成长发展至关重要。

咨询部门和学管在培训机构中各自承担着不同的角色，相互协作、共同努力，为学生的成长和发展提供全方位的服务和支持。