打开wps时显示 加载XML文件失败（wps打开xml文件怎么打开是乱码）

这种情况通常是由于Normal模板异常损坏引起的，修复方法如下：

1、关闭所有打开的Word文档；

2、复制这条命令：

%appdata%microsoft emplates

3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。

4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。