八个关键领域的目标:(1) 市场方面的目标:应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地位;(2) 技术改进和发展方面的目标:对改进和发展新产品,提供新型服务内容的认知及措施;(3) 提高生产力方面的目标:有效的衡量原材料的利用,最大限度的提高产品的数量和质量。
(4) 物资和金融资源方面的目标:获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用;(5) 利润方面的目标:用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率。
(6) 人力资源方面的目标:人力资源的获得、培训和发展,管理人员的培养及其个人才能的发挥。
(7) 职工积极性发挥方面的目标:对职工激励,报酬等措施。
(8) 社会责任方面的目标:注意公司对社会产生的影响。