利弊分析如下：
利：
24小时营业：无人超市一般会采用24小时营业的模式，这使得消费者可以随时进入超市进行购物，无需等待特定的营业时间。
节省人力成本：无人超市的最大优势在于其可以节省大量的人力成本。无人超市不需要雇佣店员，也无需支付店员的工资和相关的保险费用，这将减少企业的运营成本。
避免排队等待：在传统超市购物时，消费者可能需要排队等待结账，而在无人超市中，消费者可以直接离开，无需等待。这可以节省消费者的时间，提高购物的效率。
弊：
技术不稳定：无人超市需要依靠先进的技术来支撑其运营，如人脸识别、物品检测等。然而，这些技术可能存在不稳定的情况，如误识别、漏检等，这将对消费者的购物体验产生影响。
用户体验不佳：由于无人超市没有店员，消费者在购物过程中可能需要自行寻找商品、自助结账等。对于一些消费者来说，这可能会导致购物体验不佳。
服务不到位：在传统超市中，店员可以提供及时的服务，解答消费者的疑问和问题。而在无人超市中，消费者可能无法获得这样的服务，这可能会影响其购物体验。
安全问题：无人超市需要依靠先进的安全技术来保障消费者的财产安全。然而，这些技术可能存在漏洞，导致安全问题发生。此外，无人超市可能存在被恶意攻击的风险，如恶意破坏、偷窃等。
总体来说，无人超市具有节省人力成本、24小时营业等优势，但也存在技术不稳定、用户体验不佳、服务不到位、安全问题等劣势。企业需要根据自身的实际情况和目标客户的需求来评估无人超市的可行性。
一、优势
1、从资本投入的角度上看，极大地减少店里的人工成本，一个人可以管理10家店。
2、从超市的应用场景来看，可以规模化复制，能力强，多种形式并存。比如：无人便利店 + O2O的直播模式(电商);无人便利店+广告(店面外卖做直播广告);无人便利店+消费金融等等，未来可以做到N个+。
3、从消费的需求来看，也是最大的优势：便利。即：花钱买便利，消费群体最突出的体现在90后、00后，其次是70后、80后的中产阶层越来越明显。
4、从经营的角度的来看，主要简化了超市运营的流程，无人便利店与同样的超市、零售便利店相比，节省了消费者的时间，实现购买的效率大大提高，总成本更低，这也是较为突显的优势。
5、从付款方式来看，由于所购物在无人的收银台上用支付宝、微信扫码支付，加强了消费者对支付宝及微信的黏粘性。
二、劣势：
1、用户的体验降低。一般情况下，零售业做为最末端销售，主要依靠服务价值品牌+情感价值+产品的价格的形式展开销售模式。大部分消费者对销售价格比较敏感，假如说销售的价格相对差不多的情况下，想要消费者心动，产生购买意愿的主要因素是现场服务价值品牌+情感价值，而这部分正是无人便利店缺失的部分。
2、实现商品跃迁。无人便利店必须依靠整个销售商品与该店的应用场景来打动消费者，由此看来，会倒逼着入驻的供应商做出新的改变，拓展新商品的发展趋势，从现有的一层模式上升到新的层面上，来吸引消费者的眼球。
3、品种相对单一。受制于空间，便利店内部陈列的商品种类相对简单，货物比传统的便利店要少，主要是保质期较长的食品、饮料、酸奶和一般日用品。
