
1.
检查指纹识别区域和手指是否有污渍 确保手指和指纹识别区域无污渍,若有请清洁后再次尝试。
2.
指纹变化影响解锁 指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹解锁或录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入,或更换手指解锁和录入。
3.
检查是否使用第三方贴膜 屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。
建议重新录入指纹 ,即可解决