和平精英收不到好友的帮签可能有以下原因：
1. 网络问题：游戏中的网络延迟可能会影响信息的接收。请确保网络连接稳定，并尝试重新登录游戏。
2. 好友设置问题：在游戏设置中，可能设置了不接收好友消息或请求。请检查游戏设置，并适当调整。
3. 好友状态问题：好友可能处于离线或忙碌状态，无法及时收到消息。请确认好友状态，并等待他们再次上线。
4. 好友关系问题：如果与好友的关系状态不佳，可能会影响接收他们的消息。请检查好友关系是否正常，并尝试修复。
5. 游戏版本问题：游戏版本过旧或存在漏洞可能会影响信息的接收。请更新游戏至最新版本，并检查是否存在已知的漏洞。
6. 游戏服务器问题：游戏服务器可能出现临时故障，导致无法正常接收消息。请尝试重新启动游戏或等待服务器维护。
7. 手机系统或软件问题：手机系统或软件版本可能不兼容游戏，导致无法正常接收消息。请检查手机系统和软件版本，并尝试更新或降级。
8. 游戏外设置问题：在游戏外的社交媒体或第三方平台上，可能设置了不接收好友邀请或消息。请检查相关平台的设置，并适当调整。
9. 网络防火墙问题：某些网络防火墙可能会阻止游戏接收消息。请检查网络防火墙设置，并适当调整以允许游戏通信。
10. 游戏内部问题：如果游戏出现内部错误或异常，可能会导致无法正常接收消息。请联系游戏官方客服或论坛寻求帮助，以便尽快解决问题。
请注意以上只是一些可能的原因，实际情况可能因个人情况而异。如果仍然无法收到好友的帮签，建议咨询游戏官方客服获得更多帮助。
