包保等级是什么意思

包保等级是指在维护一个系统或服务时所承担的服务水平保证的等级。
通常包括以下几个等级：金牌、银牌、铜牌等。
其中金牌为最高等级，同时意味着所承担的服务水平保证最高、承诺的服务时间最短，对于用户需求的满足非常高。
而银牌和铜牌等级随着等级的降低，所承诺的服务水平保证会相应降低。
包保等级可以帮助用户更好地选择服务方，同时也能让服务提供方更好地了解用户的需求，为用户提供更优质的服务。