
飞机座位预留业务是航空系统中非常重要的业务,现有系统一般支持指定座位预留、指定偏好预留和系统自动预留。
随着旅客量、航班量和航线量的不断增加,旅客提出了越来越多的提升旅行体验的需求,比如,在乘坐飞机长途旅行时,旅客更倾向于选择前排大空间座位;当一家人出行时,更希望所有家人的座位挨到一起,等等。为提升旅客的旅行体验,航空公司推出了各种各样的差异化服务,以满足各种座位预留需求。
飞机上若有预留座位的话,说明该座位已经给一些特殊人群准备,只是目前不知其是否出行。
预留的座位并不是已经售出,若临近飞机起飞前,该座位仍无人乘坐的话,航空公司会出售其他乘客。
购票时可以向工作人员询问是否有预留票,若有的话,可以等待至起飞前,没准就能买到该座位。