管理者扮演的角色

管理者的角色是十分重要的，根据明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色——代表者、联络者、领导者、信息监视者、信息传播者、发言人、企业家、故障处理者、资源分配者和谈判者。这十种角色又可以分为三大类：人际角色(代表者、联络者、领导者)、信息角色(信息监视者、信息传播者、发言人)和决策角色。