可以网上订票，网上订票跟年龄是没有关系的。 为了进一步完善铁路实名制购票工作，自2014年3月1日起，中国铁路客户服务中心网站将对互联网注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验。通过核验均可在互联网上订票。
可以的，网上订票跟年龄是没有关系的。订不了票应该是老人没有去火车站验证身份证，验证后就可以在网上订票了。
高铁网上订票流程：
第一步：登录。使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。
第二步：车票查询。点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。
第三步：车票预订。在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。身份信息后填写完整后，点击“确认”申请车票，进入订单确认界面。
第四步：订单确认。旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
第五步：网上银行选择。选中具体网上银行后进入网银界面。
第六步：网银支付
第七步：支付成功
温馨提示：京津城际、京沪、沪宁、沪杭、武广、广深港、哈大、合蚌高铁以及海南东环(海口站除外)、广珠线、广深线、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)各站已具备二代身份证检票条件，网上订票使用身份证预订就可以不用取票，直接刷身份证进站乘车。
