商业分析是什么?
本质是用数据分析方法,解决商业问题。对实际业务进行流程梳理、指标监控、问题诊断和效果评估,实现决策支持的行为。目的是提升企业效益,获得最大的商业价值。
商业分析在做什么?
分析类型:经营分析、运营分析、产品分析、行业研究
能力模型:知识、技能、影响力、通用能力
能力进阶:初级:业务运营出诊断;高级:业务起步做规划;资深:业务决策定方向
工作内容:问题分类、设置指标、建立体系、树立标准、探索原因、预测结果、评估效果
商业分析方法
针对业务中的痛点/问题,提出解决方案,推进业务、项目发展,分析具体原因、制定解决方案、推进业务发展。
商业分析能力
核心竞争力是你跃迁的data,时刻关注硬技能和软技能提升。
硬技能:数据获取和处理能力
软技能:从基本的业务需求沟通、问题定位、原因寻找、流程梳理、价值评估、到最后给出策略建议,总结汇报的能力。
懂业务:
我们挣的是什么钱?我们挣的是谁的钱?为什么客户要用我们的产品?我们去哪找客户?为什么不用其他的产品?谁来干?利润是多少?
会拆解:在分析时将事物分成各个组成部分
· 同一维度直接相加:时间、性别、地区、位置、度量
· 同一流程直接相乘
· 其他关系理逻辑,找公式
重指标:
理解指标的含义:同一指标口径
知晓指标的分级:一级和二级
看懂指标的波动:基础值和阈值
写报告
做数据报告该做什么?如何做的更好?搭建故事线,获取与处理数据、明确分析场景及熟练使用常用图表、撰写结论。
数据分析师转行路径