菜鸟驿站超时如何处理

菜鸟驿站是不收费的，所以本身就没有标准一说了，说收费的是丰巢而已，丰巢超过免费时间就收取一定的费用，丰巢快件免费存放12小时后，每12小时收取0.5元超时“保管费”，3元封顶。

菜鸟驿站表示，暂存包裹的服务不会对消费者收费，无论存放多久，都会免费妥善保管，这项政策持续不变。

数据显示，今年疫情期间，有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周，免费保管超过1个月的有近1000万人，免费保管达3个月的都有近200万人。

当然会有一些有人会已存放时间过长为由，收取1-2元的存放费，其实这个都是可以不给的，如果遇到可以投诉给菜鸟快递，因为菜鸟已经表示不会收取个人的费用，当时为了快递被退回，还是尽快领取比较好，毕竟人家开菜鸟驿站是为了赚钱。