12306网上退票的费用是根据车票的具体时间和退票时间来确定的。一般情况下，如果在发车前48小时内申请退票，将会扣除5%的手续费；如果在发车前24-48小时内退票，将会扣除10%的手续费；如果在发车前1-24小时内退票，将会扣除20%的手续费；如果在发车后申请退票，将会扣除25%的手续费。另外，如果是购买了优惠票、团体票、学生票等特殊票种，退票手续费可能会有所不同。总之，退票手续费是根据具体情况而定的，需要根据12306网站上官方规定来操作。
根据最新的12306退票扣费规则，以下是如何计算退票手续费的：
1. 开车前8天（含当日）办理退票手续的，不收取任何退票手续费。
2. 开车前48小时以上退票的，会扣除车票票面价格的5%作为退票费。
3. 退票时间在开车前24-48小时之间的，收取车票票面价格的10%作为退票费。
4. 办理退票的时间在发车前24小时以内的，需要支付20%的手续费。
5. 如果在发车前48小时-8天之间办理退票，并且变更到站或改签至距离开车时间超过8天的其他列车，又在距开车8天前办理退票，将扣除车票票面价格的5%作为退票手续费。
6. 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
7. 改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按票面票价20%核收退票费。
请注意，这些规则可能会有所变动，建议在实际操作退票时，以12306官方网站或APP的最新公告和提示为准。
