主线掉了或者连接光猫的线掉了，虽然有信号但不能上网
首先第一个因素，就是主线掉了或者连接光猫的线掉了，这也是最为常见的因素，尤其是在我们搬动路由器的过程中，就会发生这样的现象，虽然路由器还有信号，但是却无法上网。遇到这种情况，我们只需要将线重新插一遍就好了，保证连接畅通。
手机停机导致宽带欠费，及时缴纳话费即可恢复网络
其实，对于手机号绑定宽带的用户来说，因为是跟话费一起按月缴费，所以如果手机忘记缴费导致停机，那么宽带自然也会处于欠费状态，这个时候是无法上网的，及时缴纳话费即可恢复网络。
路由器信道错乱，可以重启路由器进行尝试
当路由器信道出现错乱，也是无法上网的，这个时候所表现出来的形式跟电脑程序崩溃是一样的，路由器信号不稳定，时而连接上时而无法连接，而解决的方法也是很简单，只需重启路由器就可以恢复正常了。
路由器或者光猫出现故障，需要及时维修更换
最后一种因素，就是路由器或者光猫出现故障了，尤其是对于食用了很长时间的路由器来说，出现故障也是在情理之中，这个时候可以维修路由器，路由器使用时间很长的话，可以直接更换。
1.如果设备端（手机或电脑）可正常接入WiFi但无法连接互联网，可尝试重置设备网络（修复DNS）解决；
2.如果路由器中显示无法连接互联网，可检查网线是否断连/宽带登录账号是否过期，重新接好网线/宽带续费后即可解决。
3.如排除以上原因，可能是宽带提供商出现线路故障，需咨询客服解决。
