闲鱼卖家拒绝退款客服介入会要求提供聊天记录和购买详情作为证据。如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”，15天内若卖家不响应退款申请，系统默认达成退款协议。
如果商家不同意退款，需要提供相应凭证并详细说明交易情况和申请内容。非商品质量问题引起的退货可以拒绝退货；非质量问题引起的退货需要负担往返运费。如果仍然僵持，满15天后请淘宝售后介入。客服介入后，会根据证据判断是谁有理。
在闲鱼上购买商品后，如果卖家拒绝退款，买家可以通过以下方式获取最有力的证据，以便向闲鱼平台申请仲裁或投诉：
1. 商品图片或视频：买家可以通过拍照或录制视频的方式，将商品的外观、质量、包装等细节记录下来，作为证据提交给闲鱼平台。
2. 交易记录截图：买家可以将自己与卖家的聊天记录、交易记录等截图保存下来，作为证据提交给闲鱼平台。
3. 物流信息截图：买家可以将自己的物流信息截图保存下来，包括物流公司名称、物流单号、发货时间等，作为证据提交给闲鱼平台。
4. 聊天记录截图：买家可以将自己与卖家的聊天记录截图保存下来，包括聊天时间、内容等，作为证据提交给闲鱼平台。
5. 其他证据：买家可以根据具体情况，收集其他有关商品或交易的证据，如商品的使用说明书、保修卡等，作为证据提交给闲鱼平台。
需要注意的是，在提交证据时，应当尽可能提供详细、客观、真实的证据，以便闲鱼平台能够客观地判断纠纷的性质和责任，并作出公正的裁决。
