优秀餐厅服务员素质有什么要求（餐厅服务员从哪几个方面培训）

优秀餐厅服务员素质有什么要求：

1.端庄大方的气质，整齐清洁的仪表
2.热情诚恳的性格、友善的服务态度
3.良好的沟通能力与专业的推销技能
4.相应的知识素质，勤于学习的上进心
5.主动负责的精神，不怕吃苦的顽强毅力
由于工作性质与环境的差异，餐饮服务人员不同于一般行政事务工作者，无论工作时间还是工作内容，都有特殊的地方，所以非专业人员未必能胜任。
餐厅服务员的工作负荷量一般较大，除了接触不同类型的顾客外，往往8小时工作时间皆须站立或四处走动，较之办公室内的事务性工作要耗费更多的精神与力气。
因此，拥有较强的身体与心理素质，对于餐厅服务员是绝对必要的。更重要的是要有责任心、不惧怕困难，有耐心、有毅力，努力完成工作任务，这是餐厅服务员应有的品格。