京东退货要先确认收货吗能理赔吗(京东退货一定要确认收货才可以吗)

京东退货要先确认收货吗能理赔吗(京东退货一定要确认收货才可以吗)

首页维修大全综合更新时间:2025-11-05 16:55:38

京东退货要先确认收货吗能理赔吗

京东购物退货不需要先确认收货,买家要退货退款的话直接点击退款或者售后按钮就可以,订单状态不会影响理赔,就算是已经完成的订单也是可以申请退货退款的。不过要是商品还在运输途中的话买家需要先联系商家拦截,或者自己联系快递拒收包裹后才能申请退款。

京东退款退货之前是需要确认收货的,才能够进入售后退货的服务。

在京东消费者因产品质量问题需要退、换、维修时,供应商应在规定时效内,完成售后服务。商家需注意,规则中要求的各项时长不存在叠加计算;且时长应从“供应商确认收货时间”至“供应商返回商品送达至京东的时间”进行计算。

若待修返、维修超过规则中的约定时长,京东有权按该产品进货价格扣除货款或要求供应商更换全新产品,在京东选择扣除货款或更换全新产品后,供应商应根据规则中关于退货或换货时效约定相应办理。

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