ETC乱扣费怎么处理（乱扣费处理操作流程）

      etc被无故扣款一般先拨打etc人工客服电话处理，也可以向收费站工作人员反映或去服务网点处理。处理的具体步骤分为以上3步：

1.到办理etc业务的银行办理，需要携带车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件（如果不是车主本人还需带上代理人的有效身份证件）以及行驶证复印件副本盖有上一次年检刻章的一页。

2.填写一张申请退费的申请表。

3.在经银行核实之后可以退还多扣除的费用。

ETC是电子不停车收费。