闲鱼买的东西有质量问题怎么办(闲鱼如何买到正品)

闲鱼买的东西有质量问题怎么办(闲鱼如何买到正品)

首页维修大全综合更新时间:2025-11-08 00:06:54

闲鱼买的东西有质量问题怎么办

退还。

1.

在闲鱼平台上购买的商品发现有质量问题以后,第一时间应该是联系卖家,与卖家协商以后可以申请退货,此时卖家将会无条件给您换货。 如果卖家一直不理会您的换货申请,那么您可以联系闲鱼客服人员进行处理。

2.

买家在闲鱼App中找到自己的问题订单,然后点击后面的“申请接入”按钮,填写相关信息详情后再次点击“申请介入”按钮,之后就会进入举证进程。 

3.买家点击“申请介入”系统会给您和卖家3天的举证期,举证完成后由闲鱼进行凭证审核。

闲鱼买的东西有质量问题可以与卖家沟通,进行退款

1、付款了,卖家还没有发货。

可以与卖家进行沟通,沟通成功直接申请退款就可以了。

2、付款了,卖家发货了,但没有确认收货

与卖家沟通,卖家同意,即可退款退货。如果卖家不同意退款退货,可以申请闲鱼小法庭介入,提供好你的证据,闲鱼小法庭会判定。

3、付款了,卖家发货了,也确认收货了

闲鱼确认收货后就不能进行退货交易了,只能跟卖家商量退货,如果卖家不愿意退,一般是退不了的。

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