1、签收（发文单位知晓你司已收到此公文）；
2、登记（根据内部收文编号进行登记，以便今后查询；之后填写收文单，有电子流程也有纸质的，主要是登记来文文号，来文单位，公文标题，来文日期等等）；
3、流转（首先请示部门负责人签发流转意见，一般会根据来文内容由分管领导签处理意见；按照处理意见，需要流转哪些领导阅，哪些部门阅或者办理，有时候分管领导也会让他的上级再批示；）
4、按照处理意见，给领导阅，给相关部门处理，你都要跟踪，确保时效性，处理不及时的你要督促；要跟踪处理部门的处理结果，有需要的要向领导汇报；
5、把签收单和公文整理好，一般年底一次性归档
收文:
一、来文登记（注明收到文件的日期、文号、发文单位、文件名称等）；
二，在来文处理签上填写相关信息后打印出来，载订到来文；
三、签出拟办意见，送达相关领导，等领导作出批示；
四、领导批示后，交予相关部门办理（在这过程中要特别注意文件的去向、办理的进度等）；
五、办理完后在来文处理签的处理结果一栏填写最后处理情况。发文:一、秘书要先审稿，查看是否有错别字等；二、在文件签发单上填写好相关信息并打印，载订到发文稿件；三、交办公室主任核稿并签字；四、办公室主任签字后交分管领导审阅并签出意见；五、最后交由主管领导签签发意见并盖章；
六、打印出来发放到相关部门。以上发文的三、四、五、六步要特别注意查看领导是否在原文件做出修改，如有修改，则到第五步完了后再总体修改（视情况而定），发放时要注意是否发到了相关部门负责人手中。以上仅为本人做秘书时的办文方法，如有不对，请指教。
