扎实的知识储备。电销人员要包装自己，必须要有扎实的知识储备。知识是进步的源泉。电销人员，主要通过话术和客户打交道，当然就需要扎实的知识储备了，拿起电话，和客户聊什么，怎么和客户聊，怎么推销产品，这些都有一些技巧可言，这些技巧来源于哪里？当然就是扎实的知识储备了。
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敏锐的判断能力。电销人员要包装自己，必须要有敏锐的判断能力。什么叫敏锐的判断能力，就是一打通电话，就可以从只言片语中进行判断，这个客户到底有多少的购买力，这个客户能不能做成功？这个客户应该用什么样的语言去交流？这个很关键。假如判断不好，估计就很难发掘到资料。
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熟练的交际能力。电销人员要包装自己，必须要有熟练的交际能力。什么叫交际能力。当然就是和客户打交道的能力了。和客户通电话，其实就是在交际，不过这是电话交际，电话交际和面对面交际不一样，面对面交际一般更看重仪容仪态。而电话交际却更看重说话的礼仪，所以作为电销人员，就必须要练出熟练的交际能力。
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流利的语言能力。电销人员要包装自己，必须要有流利的语言能力。电话销售，就是利用语言和对方交流，语言的流利度，直接关系到你是否能赢得客户的心，语言不但要流利，还需要你的语言用得恰当，假如用语不当，也极易让你的客户流失，因为你的话抓不住客户的心。
二、电销人员可以怎么包装自己？
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时刻锻炼自己的语言能力。电销人员可以利用锻炼语言能力的机会来包装自己。也许你人长得一般，也许你的穿着打扮很普通，但是你拥有流利的语言表达能力，你拥有良好的交际能力，这才是你吃饭的本事，这也才是你成功的关键。因为良好的语言能力是电销人员吃饭的本事。
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坚持勤奋努力。电销人员可以利用勤奋努力来包装自己。勤奋和努力，可以弥补你的缺陷，勤奋和努力，可以帮助你实现自己的梦想，比如你说话不行，你可以练，比如你胆量不行，你也可以练，比如你交际不行，你也可以练……勤分和努力，能让你最终收获到想要的成绩。
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做到礼貌待人。电销人员可以利用文明礼貌来包装自己。一个人，最看重的应该是内心，内心美不美，直接关系到这个人的品质。其实作为电销人员也是如此，你只有坚持用文明和礼貌去对待你的客户，你的客户才不会烦你，也才会尊重你，因为尊重是相互的，你礼貌待客户，客户也会还以礼貌。当然你也就增加了做成业务的机会了。
