网络有信号但不能上网（手机wifi已连接但无法访问互联网）

原因及解决办法：

　　1、把路由器和光猫这些上网设备都断电关闭几分钟，再开启，稍后再试一下。因为如果温度过高，或缓存溢出，都会造成这些设备无法正常运行，关闭几分钟可以释放缓存，降低温度。

　　2、上面操作不行，可以看一下连接路由器的电脑能不能上网，如果也不能上，就把电脑与光猫直接相连，打开宽带连接试试能否连接到网络，还是不能，就是宽带故障，打电话报修。

　　3、如果电脑可以通过光猫上网，就是路由器的问题。可以把路由器恢复出厂设置，再重新设置一下。如果还不行，就是路由器坏掉了，需要更换一个。

　　4、如果电脑可以上网，或者别的手机也能上网，那就是你的手机的问题。一般来说重启下手机就可以解决，如果不行，就恢复手机出厂设置。

1.

拔掉电源，过十分钟左右再把电源插上，一周给路由器重启一次。

2.

如果还是无法进行正常上网，就要看一下光猫的指示灯有没有亮红灯，如果发现光信号亮红灯，就要检查一下光纤线有没有弯折的地方，或者是被窗户挤压的比较严重，如果检查后光猫还是亮红灯，那就很有可能是外部线路出现了问题，这个时候就需要给装维师傅打电话，让他上门来帮忙解决。