退货理由

现在很多人都喜欢在网上购物，而且收到货物的时候会非常的失望，而且退货是需要填写理由的，所以说我们在写退货的时候就可以直接了当的说，商品收到了，跟商家描述的不符，所以我申请退货退款，希望商家能尽快处理，我一个满意的答复？