跟供应商聊天的专业用语沟通技巧（跟供应商初次联系要怎么沟通）

以下五个技巧可以帮助你与供应商有效沟通。

1．设定明确的期望。

确保供应商准确知道你需要什么，多少数量和交货条款，还需要安排一位固定的联络人来对接工作，解答问题。负责这个岗位通常是采购计划员，他负责下订单，沟通交货，处理付款等工作。

2．清楚每家供应商的联络人。

通常情况下，供应商的对口联系人是销售或客户经理。采购员需要定期和他们交流，电话邮件或是当面拜访，经常保持联系能增强沟通效率。

3．保持良好的沟通记录。

沟通信息一般仅保存于沟通信息一般仅保存于个人邮箱里，如果采购员离职了，员工账号会被注销，以往的沟通记录可能会丢失。最好的办法是使用供应商关系管理系统，记录下过往发生的事情，以便能长期追溯。

4．确认信息已送达。

许多业务沟通都通过电子邮件进行，但email有时会传送失败或被错扔到垃圾邮件里。问题越复杂、越紧急，你越是要确保信息已被接收到，并且联系收件人，确认他已知晓。

5．适度地向上汇报问题

有些问题确实需要上级主管介入处理，如连续的交货延迟或是质量问题，但如果把每个小问题都当成重大危机事件，你很可能会给供应商带来额外的工作量和人工成本，所以要把握好这个度。