
可能是以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、电脑上设置了网络禁用,将已禁用的无线网络连接启用就可以了。
3、网络不稳定,可以把路由器的电源拔插一下,然后尝试重新连接。
提示有流量但不能使用可能是以下几个原因:手机停机,充值话费后,需将手机重启,流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围,非通用流量,建议您按照业务规定使用;
2、有些流量在特定时间外是不能使用的,比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级,您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测!
5、如果周围用户都不能使用,请详细描述一下产生故障的地点,并及时与人工客服联系。