在汇报之前,首先要确定事实的真实性,不要凭个人情绪叙述。
在汇报时叙述客观正确,将事情情况讲清楚,因为领导考量事情是否值得处理,更关心事情发生的缘由和利害关系,只有把情况搞清楚了才能有效沟通。
不要在汇报中指责对方,要既保持客观的态度,又能展现自己的思想深刻,主张自己的观点,但不要在汇报中表现出个人的偏见和不满。
当汇报完毕,要虚心听取领导的意见,接受不同的处理方式,为了解决问题,不要态度强硬
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