
卡在审核那就是审核比较慢,如果非高峰期的话一般3个工作日内就能完成吧。如果审核长时间没通过,那么可能是对方忙忘了,或者是订单压下面忽略了,如果你稳妥的话还是联系下店铺卖家;如果店家态度不好或者不能为你处理好,那么你可以联系京东来给你处理,可以点击上面的客服,然后旁边可以显示购买的商品,或者可以发链接给他,订单号可以,他们会给你处理;也可以通过电话联系,电话比较快速方便,报下订单号,就会立刻帮忙查下,就是电话客服可能有点忙。
等待就可以了,审核通过之后会有短信提醒。京东申请退货都是需要卖家审核的,通过审核之后才可以退货/换货的。卖家同意之后会有短信提示,并告知退货地址,按照退货地址发货给卖家即可。如果是京东自营的,可以申请上门取件