景区讲解员的岗位职责（旅游景区讲解员个人工作总结）

1、服从讲解所的统一管理，自觉和认真执行讲解所的各项规章管理制度；2、规范保管和使用讲解证；

3、服从讲解所的日常工作安排，遵守讲解所关于团队运行中的相关注意事项，自觉维护景区利益，积极以优质的服务接待各方游客；

4、讲解时做到站姿标准、讲解生动、语言文明规范、仪表整洁、举止端庄；5、妥善处理旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；

6、维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。