1. 需要用身份证2. 因为北京公交卡损坏退卡需要进行身份验证，以确保退卡的合法性和准确性。
3. 此举是为了保护用户的权益和个人信息安全，同时也是为了防止他人冒用他人的公交卡进行退卡操作。
因此，需要使用身份证进行身份验证，以确保退卡的真实性和有效性。
不用！窗口直接退钱就是
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