什么是问题件

快递业务中，是指，错发件、超时取件、地址错误，联系不上，客户拒收等情况。

生产零部件中，是指所生产的产品有污点, 缺陷, 坏处, 弱点, 瑕玷, 短处, 缺点, 毛病, 弊端, 缺欠等情况。