1、若是出现帐号被盗的情况,可以直接进行填单反馈,请在DNF填单页面左边目录中选择“盗号受理”项进行反馈处理;
2、如果该帐号下的角色已经被删除,请先在页面左边目录中选择“帐号/角色问题”下的“角色恢复”中进行角色恢复申诉,再进行申述盗号;
3、受理申诉的被盗删除角色必须达到18级,填单前请仔细阅读《“地下城与勇士”游戏道具、装备丢失找回服务协议》。填单时请填写详细的被盗信息(发现被盗时间),其中包括:丢失金钱数量、物品名称、物品属性、物品强化等级(例:40级蛊藤腰带、轻甲,附加属性力量+10等,武器强化+10)、材料(数量)、消耗品(数量)等。最好提供装备数量6件或6件以上,以便能更快更准确地核实信息。同时,金钱、DNF点券、Q点、Q币无法找回,官方只能尽力找回被盗物品,但不能保证100%返还。 客服电话:0755-83765566