原因1：手机欠费。这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。
原因2：短信中心号码设置错误。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题。
原因3：手机储存已满。这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。即可。
原因4：运营商服务器问题，网络延迟等等造成。致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的情况，他们一会儿就处理好了。
原因5：所处位置信号差。当你处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时，信号一般很差，手机无法收到短信。或者是其他地方，但是有信号屏蔽的仪器，屏蔽掉了手机信号，所以暂时无法收到信息，只要改变位置，去信号好的地方，自然就能够收到没有收到的短信了。
原因6：手机设置问题。某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。
原因7：设置了黑名单和信息拦截。现在智能手机比较方便，但是一些垃圾信息经常骚扰用户，用户不得不进行黑名单设置，但是有些时候没有注意，设置选项中部分设置没有完全按照自己的意思更改，致使信息被拦截，所以需要去掉黑名单拦截
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手机能接收短信但是不能发送短信是怎么回事呢?
第一种情况：手机出现了欠费的情况,所以发不出短信,这种情况是最为普遍的,需要及时的进行缴费。
第二种情况：手机的信息中心的号码设置有误,应该根据你所在省份的实际信息中心号码进行设置,这样一般就能解决这方面的问题。可以打相应的运营商电话，查询你当地的信息中心号码。移动问10086，联通问10010，电信问10000.
第三种情况：有可能是手机杀毒软件造成的屏蔽,试着删除一下软件。
第四种情况：看看是不是你取消了短信的业务,如果是这种情况的话,可以选择让工作人员进行重新开通。
第五种情况：检查一下网络，看是否有信号，有否处于飞行模式。
