怎么提高服务质量提高顾客满意度

怎么提高服务质量提高顾客满意度

首页维修大全综合更新时间:2023-10-01 04:51:33

怎么提高服务质量提高顾客满意度

1、选择目标客户。

充分利用自身资源和能力为目标客户服务。

2、明确客户的需求和期望。

目标客户的偏好取向,然后提供符合其价值主张的产品或服务。

3、抱怨管理。

建立投诉系统,通过客户投诉管理系统,倾听客户的不满并给予迅速有效的解决。

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