信访督办和转交是什么意思

所谓信访督办，是上一级信访部门收到信访事项后，认为该信访事项比较重要，或信访事项属重大、特殊、疑难信访事项，要求下一级信访部门依法办理，并在规定的时间上报办理情况报告的信访办理机制。

而信访转交是上一级信访部门收到信访事项后，按照《信访条例》的规定，向下一级信访部门转送，要求正级信访部门按规定办理的信访办理机制。