美团调度工作流程

、每日工作前，进行各骑士上岗操作核对。

2、系统提示新订单第一时间，定位餐厅及送达位置，指派骑士。

3、对于异常地址，及时进行地理定位，完成后续操作。

4、指派后，跟踪订单状态，确保骑士在规定时间内接受订单。

5、骑士超时未处理订单，进行电话提示。

6、对骑士提出不合理派单，及时进行改派。

7、随时和客服保持联系，对客服反馈的问题进行跟踪。

8、应急处理餐厅、骑士和用户任何异常