一、蝴蝶效应
上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
管理启示：初始十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。“在你的统计中，100名客户里只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。而你一朝对客户不善，公司就需要花费10倍甚至更多的努力去补救。”
二、刺猬法则
两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。
管理启示：刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。
三、鳄鱼法则
其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。
管理启示：譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。
四、鲶鱼效应
以前，沙丁鱼在运输过程中经常因窒息而死亡。后有人发现，在沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼，沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，加速游动。这样一来，沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解。
管理启示：当一个组织的工作达到较稳定状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体。所以企业要不断补充新鲜血液，不断引进新技术、新管理观念，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力。
五、羊群效应
羊群是很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。
管理启示：无论是企业还是个人，跟在别人屁股后面亦步亦趋难免被吃掉或被淘汰，所以保持创新意识和独立思考的能力至关重要。而企业理性地利用和引导客户的羊群行为，可以创建区域品牌，并形成规模效应。寻找好领头羊是利用羊群效应的关键。
