1准备充分，图文并茂
在提交问诊请求前，必须把相关病历资料准备好：历次看病的病史记录，化验和检查的报告单，曾经和现在服用的药物处方等等，都应该找出来，输入想要的提问的内容。请详细描述您的症状、年龄、性别和身体状况、过敏史、治疗史等，便于医生更准确的分析，我们会保护您的隐私不外泄，请文字描述在200字以上。
骨骼类的咨询必须要有CT片！照片只作为辅助参考，不能作为确诊依据！拍照请将刘海掀起，素颜，不要化妆，不可以使用美颜相机等工具。
上面说的是诊前咨询的资料准备要求。
2诉求明确，表达清晰
无论是初次咨询还是诊后随访，都应该明确表达你的诉求——你想干嘛，比如，「我脸部不对称想修正」，「想要做下颌角手术」，「该怎么治」，「挂不上号可不可以加号」等。
3在检查确诊前不要做假设性提问
涉及到骨骼类问题，没有CT检查结果，无法准确判断实际情况，也无法提前设计手术方案，更无法提前预知术后效果。
4不要提问与医疗无关的问题
除了诉求明确外，表达也要尽可能清晰、完整，提问与病情相关的问题。不要提比如来院路线（可直接地图软件搜索或与线上客服联系，不要提问医生路线相关）之类的问题。
5一问一答，有问必答
或许在陈述病情方面，没有学过医的人真的不一定能做到明确、清晰，那么也不用担心，只要你做到「一问一答、有问必答」就行。
比如我问患者有没有做过CT，患者需要回答做过或是没做过，不可以回答我看着畸形，这属于答非所问。
也不要多次询问同一个问题，这样可以保证问诊的质量。
