沟通漏斗是指工作中团队沟通效率下降的一种现象,很像一个漏斗形状。
这里我们举个例子,如果一个人心里想的是100%的东西,当你在众人面前、在开会的场合用语言表达心里100%的东西时,这些东西已经漏掉20%,你说出来的只剩下80%。
而当这80%的东西进入别人的耳朵时,由于文化水平、知识背景等关系,只存活了60%。
实际上,真正被别人理解了、消化了的东西大概只有40%。
等到这些人遵照领悟的40%具体行动时,已经变成20%。
三个月后信息衰减得有可能只剩下10%。
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而当这80%的东西进入别人的耳朵时,由于文化水平、知识背景等关系,只存活了60%。
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