淘宝新规后的dsr如何做

如何提高店铺权重

【1】店铺的DSR。

提升DSR最重要的就是提升客户体验，让客户感觉到卖家与买家不仅是商品交易，更多的则是一种感情上的维系。

①客服工作：优化专业术语，做到及时回复，专业回答。同时客户主管要对询单进行分析，对于出现的问题做出针对性解决。

②发货提醒：客户从下单后开始，最为关心的就是货什么时候发，到哪里了，出了什么问题，发货提醒可以解决了客户的第一项疑问。

③异常物流：主动的筛选出出现异常的物流信息，查找处原因，并在第一时间内对顾客进行反馈和解决。

④售后关怀：对于已签收的订单要主动询问客户购物感受，引导客户给宝贝晒图评价。