信息沟通过程的九个环节

(1)信息发送者(Sender)。

即发送信息的一方，亦即信息来源或传播者。

(2)编码过程(Encoding)。即把思想转换成可表达和传递的种种符号或形式的过程。

(3)信息(Message)。

即发送者所传递的符号(包括文字、图像、代码等)。

(4)媒介(Media)。

指信息借以从发送者流向接收者的渠道，如报纸、电视、广播、杂志等。

(5)解码过程(Decoding)。

即信息接收者理解来自发送者信息的过程。

(6)接收者(Receiver)。

接收信息的一方，亦称受众或信息目的地。

(7)反应(Response)。

指接收者收到信息后产生的意见、态度和言行。

(8)反馈(Feedback)。

指接收者各种反应中送向发送者的部分。其过程属接收者对发送者的反向沟通。

(9)干扰(Noise)。

指传播过程中预料之外的干扰或歪曲