客单价是什么意思

客单价（Average Order Value）指的是企业在一定时间段内的所有订单的总金额除以订单数量所得的平均值。

它通常用于衡量一个客户在一次购物中平均消费的金额，以及企业的销售效益。反映的是一个客户的单次平均消费水平，是经营者了解客户的购物行为和消费能力的方式，也是估算与之相关的其他指标，如客户生命周期价值和销售额的重要参考。对于电商、零售、餐饮等行业来说，客单价是一个非常关键的指标。企业可以通过提高客单价来增加销售额和利润。