这情况很少见啊,一般出现用户干预的情况只可能是用户暂停了打印之类。
可通过清除打印机驱动程序中的暂停打印或通过使用电脑设置并行连接解决该问题。
清除暂停打印
1.从 Windows 桌面选择 “开始” 、 “设置” ,然后选择 “打印机” 。
2.右键点击正在使用的 HP打印机图标。
3.选择 “脱机工作” 或 “暂停打印” 选项(如果启用)来删除选中。
4.再次打印文档。
建立并行连接
1.关闭打印机或从网络中删除打印机。
2.使用打印机与电脑间的并行相连。
3.打开打印机。
4.再次打印文档。
如果再次出现 “需要的用户干扰” 消息,则禁用或删除系统上加载的所有 HP LaserJet 软件实用程序(例如,状态窗口、HP Toolbox 等)。 检验打印机功能及故障排除通信;再次尝试打印。