云蚁物联摄像头对方听不见声音怎么办

云蚁物联摄像头对方听不见声音解决办法如下

（1）确认用户当前通话模式

对讲模式时需要按住麦克风按钮进行说话；电话模式时需要点击电话图标进行通话，正常通话状态下通话图标为；

（2）确认用户的app是否打开麦克风访问权限苹果iS系统：进入设置，找到"YI loT"app，打开麦克风访问权限。

安卓android系统：进入设置，找到"隐私权限"

点击"应用权限管理"，点击"麦克风"权限，找到"YI loT"app开启麦克风权限。

ps.由于android的高度定制性，不同ROM品牌中的权限设置路径可能不同，请着重引导客户在应用权限的相关设置中寻找设置。

（3）确认以上操作和设置都正常，摄像机依旧未发出声音，可能是机器的扬声器问题，建议客户可以重置摄像机绑定，看下操作过程中是否有相关提示音